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Activación desde 0:38
Revisa tu correo electrónico, incluyendo 'inbox' y 'spam'
Si tu pago fue por medio de 2Checkout con tarjeta o PayPal, es decir, inmediato, al finalizar tu compra te enviaron automáticamente un correo con instrucciones para acceder a tu 'MyAccount', un micro-sitio personalizado donde tienes acceso a la invoice, link de descarga, y códigos de activación.
Si pagaste por transferencia, o efectivo, te enviarán las instrucciones para acceder a 'MyAccount' cuando el pago sea confirmado.
Si no encuentras el mensaje de correo, o no puedes acceder a 'MyAccount', escríbenos por medio del Formulario con tu referencia de compra y un medio alternativo de contacto, por ejemplo un número de WhatsApp, por si hubiera algún problema con tu correo principal.
En este caso recibirás el link de download y los códigos de activación en 1 o 2 días hábiles, pues tu compra se procesa manualmente. Revisa tus carpetas 'inbox' y 'spam'. Si no recibes tu URL y códigos, digamos en 3 días después de tu pago, escríbenos con tu referencia de compra, por medio del sistema de mensajes de MercadoPago o por el Formulario.
En compras físicas o por distribuidores con envío físico, tus códigos de activación están en el sobre del CD-ROM, KeyCard, o Manual Impreso.
Escríbenos con cualquier referencia que tengas, como 'ID Licencia', fecha, número de pedido, o empresa para localizar al comprador y contactarlo.